Streem ARビデオ - リモートコラボレーションと顧客サービスの未来
Streem ARビデオは、Streem Inc.によって開発された無料のiPhoneアプリケーションです。それは、リモートエキスパートへの高速かつ安全なビデオ接続を提供することにより、リモートコラボレーションとカスタマーサービスを革新します。サービスプロフェッショナルが作業内容を見ることができるため、より迅速かつ効率的なサポートを提供することができます。
Streem ARビデオでは、インタラクティブなビデオ機能と強力なiOS AR機能により、エキスパートは仮想的にどこにでも存在することができます。リモートの場所から製品の詳細をキャプチャし、測定を行い、メディア豊かなプロジェクトノートを作成することができます。これにより、技術者が自宅を訪問する必要がなくなり、Streemはブランドがリモートで見積もり、診断、トラブルシューティング、問題の修正を行うことを可能にします。
このアプリは、クロスプラットフォームのStreemCoreビデオ通話を基にしており、リモートAR測定と3D注釈をカスタマーツールキットに追加しています。さらに、StreemVision AIは、データ豊富な写真で重要な詳細を自動的にキャプチャし、時間と手間を節約します。
Streem ARビデオを使用するには、アプリをダウンロードし、リモートエキスパートから提供されたリンクをたどるか、招待コードを入力するだけです。アプリは画面上に明確な指示を表示し、シームレスなユーザーエクスペリエンスを確保します。
モバイルエキスパートは、iPhoneやiPadから直接Streemの通話ツールにアクセスできますが、一部の機能はまだデスクトップブラウザが必要です。一方、Streem iOSアプリを使用するエキスパートは、ジョブサイトで重要なプロジェクト情報を記録し、詳細に理解することができます。アプリの強化されたARツールとビデオ機能により、エキスパートは3Dツールと注釈のコンテキストと明瞭さを加えてジョブの詳細をキャプチャすることができます。
Streem ARビデオは、ビジネスと顧客にとってだけでなく、環境にとっても良いです。リモートコラボレーションとカスタマーサービスへの革新的なアプローチは、まさに現地にいるよりも優れています。
